מי פנוי - מוניות

מי פנוי – מוניות מקשרת בין אנשים שמחפשים באינטרנט מונית עם תחנות מוניות סמוכות. החברה פועלת על ידי מסירת מספר טלפון או אתר אינטרנט ייעודי שבו הלקוחות יכולים להשתמש כדי לבקש נסיעה.

השירות מתאים לנהגי מוניות, קבוצות וואצאפ לנסיעות ותחנות מוניות בכל הארץ.

כאשר לקוח יוצר קשר עם השירות, השיחה שלו מועברת אוטומטית לתחנת המוניות, בהתאם למיקומו של הלקוח. השירות מספק מעקב ומעקב בזמן אמת אחר שיחות, תוך הקפדה על הפניית כל קריאה לתחנת המוניות המתאימה במועד.

התשלום הינו עבור שיחות המתקבלת דרך השירות לפי זמני הפעילות של התחנה/נהג המונית.

הלקוחות שלנו מצוידים בפאנל ניהולי המאפשר להן לעקוב ולנתח את ביצועי הקמפיין, לרבות מספר השיחות שהתקבלו, משך השיחה ומדדים רלוונטיים נוספים. מידע זה עוזר לתחנות המוניות והנהגים להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלהן ולשפר את איכות השירות שלהן.

לחברה תפקיד חשוב בחיבור לקוחות עם שירותי מוניות, הגדלת מאגר הלקוחות עבור תחנות ונהגי מוניות תוך ייעול תהליך הזמנת ההסעה וצמצום זמני ההמתנה. באמצעות מתן פתרון חסכוני ויעיל לתחנות המוניות לקבלת שיחות מלקוחות, השירות מסייע לשיפור האיכות הכוללת של ענף המוניות.