תנאי שימוש – מי פנוי מוניות

עדכון אחרון: מאי 2026

ברוכים הבאים ל-"מי פנוי מוניות" (להלן: "האתר" או "השירות"), המופעל על ידי לידטורנויו בע"מ (להלן: "המפעיל" או "אנחנו"). השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון לפני השימוש בשירות. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1. מהות השירות

"מי פנוי מוניות" הוא פלטפורמת תיווך פרסומי המקשרת בין נוסעים פוטנציאליים לבין נהגי מוניות, תחנות מוניות וחברות הסעה ברחבי הארץ. האתר אינו מפעיל מוניות, אינו מעסיק נהגים, אינו מזמין נסיעות בשם המשתמש ואינו צד להסכם הנסיעה בין הנוסע לנהג.

תפקיד האתר מסתכם בהצגת פרטי קשר של ספקי שירות (נהגים/תחנות) המנויים על שירותי הפרסום שלנו, ובהפניית שיחות טלפון אליהם.

2. הגדרות

  • "משתמש" / "נוסע" — כל אדם הגולש באתר, מתקשר דרכו או יוצר קשר עם ספק שירות שמופיע בו.
  • "ספק שירות" / "נהג" / "תחנה" — נהג מונית, תחנת מוניות או חברת הסעה שמנויים על שירותי הפרסום של האתר ופרטיהם מוצגים במסגרתו.
  • "ליד" — שיחת טלפון, פנייה או בקשה ליצירת קשר שהופנתה לספק שירות באמצעות האתר.
  • "תוכן" — כל מידע, טקסט, תמונה, סרטון, מאמר או נתון המוצג באתר.

3. השימוש באתר על ידי נוסעים

השימוש באתר על ידי נוסעים הוא חופשי וללא תשלום. הנוסע רשאי לעיין בתכנים, לחפש מוניות לפי עיר, ולהתקשר ישירות לספקי השירות המוצגים באתר.

המחיר, זמן ההגעה, איכות הרכב, איכות השירות וכל פרט אחר של הנסיעה ייקבעו ישירות בין הנוסע לבין ספק השירות, ואינם באחריות המפעיל.

הנוסע מצהיר כי הוא משתמש באתר לצרכים אישיים וחוקיים בלבד, ולא לצורך שיווק, איסוף נתונים, או כל פעילות העלולה לפגוע באתר או במשתמשיו.

4. השירות לספקי שירות (נהגים ותחנות) — מודל "תשלום לפי ליד"

"מי פנוי מוניות" פועל במודל פרסום בתשלום לפי ליד (Pay-Per-Lead). ספק שירות המעוניין להירשם לאתר מתחייב לתנאים הבאים:

  • תשלום מבוסס לידים: ספק השירות משלם עבור כל ליד שהופנה אליו דרך האתר, לפי תעריף מוסכם מראש בעת ההרשמה. החיוב הוא על מסירת הליד (כלומר על השיחה הנכנסת), ולא על תוצאת הנסיעה. ספק השירות אינו מחויב להגיע לכל קריאה, אך ידוע לו כי איכות שירותו משפיעה על המוניטין שלו.
  • סוגי שיחות הנספרות כליד: שיחה שנענתה (ANSWER), שיחה שלא נענתה (NOANSWER), קו תפוס (BUSY), שיחה שהמנוי ביטל (CANCEL), ושיחה שנדחתה (REJECTED) — כל אלה נחשבים לידים תקפים ומחויבים בתשלום. כשלים טכניים בלבד (CONGESTION, CHANUNAVAIL, ניתוק ב-IVR) אינם נספרים כלידים.
  • אחריות על השירות: ספק השירות אחראי באופן בלעדי לכל אינטראקציה עם הנוסע, לרבות הסעה, מחיר, חוקיות הפעילות, רישוי, ביטוחים ובטיחות הרכב. המפעיל אינו צד לעסקה.
  • חשבונית ותשלום: חשבונות יונפקו לפי כמות הלידים בפועל בתום כל תקופת חיוב מוסכמת. אי-תשלום במועד עלול להביא להפסקת הצגת ספק השירות באתר.
  • הסרה מהאתר: המפעיל שומר לעצמו את הזכות להסיר ספק שירות מהאתר בכל עת, לפי שיקול דעתו, לרבות במקרה של תלונות חוזרות, חשד לפעילות בלתי חוקית, או הפרת תנאי השימוש.

תנאי ההצטרפות המלאים יוסדרו במסמך הסכם הצטרפות נפרד שייחתם בין הצדדים.

5. הקלטת שיחות ושימוש בנתונים

שיחות טלפון המבוצעות דרך מספרי הטלפון המופיעים באתר עשויות לעבור דרך מערכת ניתוב שיחות חיצונית (PayCall) לצורך מדידת לידים, ניטור איכות, ותפעול חיובי הספקים. נתוני השיחה (משך, מספר מתקשר, תוצאת שיחה) נשמרים אצלנו לצורך תפעול עסקי.

מידע מלא על איסוף ושימוש בנתונים מפורט במדיניות הפרטיות.

6. תוכן באתר

התכנים באתר, לרבות מאמרים על ערים, מידע על תחנות, ושירותי מוניות, נאספים ממקורות פתוחים ומידע שהתקבל מספקי השירות. אנו עושים מאמץ סביר לוודא את דיוק המידע, אך איננו מתחייבים לדיוקו, עדכניותו או שלמותו. ייתכנו טעויות, מספרי טלפון שאינם פעילים עוד, או תחנות שחדלו לפעול.

משתמש שמוצא מידע שגוי באתר מוזמן לפנות אלינו דרך עמוד "צור קשר".

7. הגבלת אחריות

המפעיל אינו אחראי, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, הפסד, איחור, פגיעה גופנית או רכושית, ויכוח כספי, או אי-התאמה בשירות שניתן על ידי ספק שירות המוצג באתר. השימוש באתר ובמספרי הטלפון המוצגים בו הוא על אחריות המשתמש בלבד.

בכל מקרה, אחריותו של המפעיל, אם בכלל, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש לאתר (אם שילם), ובמקרה של נוסע שאינו משלם — האחריות הכוללת של המפעיל מוגבלת לסך של 100 ש"ח.

האתר מסופק "AS IS", ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת לגבי זמינותו, תפקודו או התאמתו לצרכי משתמש מסוים.

8. קניין רוחני

כל הזכויות באתר — לרבות שם המותג "מי פנוי מוניות", הלוגו, העיצוב, התכנים, הקוד, מאגרי המידע והפיצ'רים — שייכות ללידטורנויו בע"מ. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לסרוק, או ליצור יצירות נגזרות מהאתר ללא אישור בכתב מראש מהמפעיל.

הפרת זכויות קניין רוחני תקנה למפעיל זכות לתבוע פיצוי, לרבות פיצוי ללא הוכחת נזק, על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.

9. הגבלות שימוש

אסור למשתמש:

  • להפעיל באתר רובוטים, סקרייפרים, או כל כלי אוטומטי לאיסוף מידע.
  • לבצע פעולות העלולות לעמיס על שרתי האתר או לשבש את פעילותו התקינה.
  • לאסוף מספרי טלפון של ספקי שירות לצורך פנייה שיווקית, מסחרית או כל שימוש מסחרי שאינו הזמנת נסיעה.
  • להציג את האתר במסגרת אתר אחר (Framing) או לשלב את תוכנו ללא רשות.

10. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. המפעיל אינו אחראי על תוכנם של אתרים חיצוניים, על מדיניות הפרטיות שלהם או על השירותים שהם מספקים.

11. שינויים בתנאי השימוש

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלו מעת לעת. הגרסה העדכנית תוצג תמיד בעמוד זה, עם תאריך עדכון מעודכן בראש העמוד. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל כל סכסוך הנובע מהם או מהשימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

13. הוראות שונות

אם תיקבע אי-תקפות של סעיף כלשהו בתנאים אלה, הדבר לא יפגע בתוקף יתר הסעיפים. ויתור של המפעיל על זכות לפי תנאים אלה במקרה מסוים לא ייחשב לוויתור כללי.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בקשה בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו:

מסמך זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המינים כאחד.

תפריט נגישות

אתה נהג מונית או בעל תחנה?

תרצה להגדיל הכנסות ולקבל לקוחות חדשים מהאזור שלך?

לחץ להצטרפות נהגים